在英国政府发布关于现代化该国赌博立法的白皮书近两年后，相关建议和政策变化仍在实施中——最新的涉及奖金机制。

英国赌博委员会（UKGC）本周宣布，这些规则将从 12 月 19 日起实施，作为对 2023 年白皮书——“高额赌注：数字时代的赌博改革”的进一步规则修改。

重要的是，两条最重要的规则是，交叉销售促销（被称为奖金混合）和奖金激励措施在提取奖金之前，不得要求超过奖金金额的 10 倍进行投注。

新规将禁止交叉销售激励措施，因为英国赌博委员会确定，一项奖金只能适用于一个单一的产品类别。因此，例如，客户不能通过承诺下注和玩老虎机游戏来获得 10 英镑的注册奖金。

对于一些运营商来说，这可能预示着充满挑战的时期，因为在博彩和赌场产品之间进行交叉销售是许多商业模式的核心部分。然而，一些观察家认为，从长远来看，这种变化对行业只有积极的意义。

“虽然我们理解这意味着运营商需要改变他们的客户获取营销策略，但它进一步阐述了行业的发展方向，即创新以及需要专注于吸引和留住忠诚的客户群，”附属媒体集团FairPlay Sports Media(FPSM) 的首席执行官斯图尔特·西姆斯（Oddschecker 的母公司）说道。

“奖金混合可能会吸引一次性用户，而更多地依赖以客户为中心的前沿技术和产品，以与社区建立更强的粘性，已被证明是一种更可持续和有利可图的长期战略。”

奖金规则——最佳情况

在《赌博法》审查的两年半的时间里，改革倡导者经常将奖金促销活动标记为掠夺性营销行为的例子。

虽然大多数激励措施包括 10 英镑或 20 英镑的“免费投注”注册优惠，但在谷歌的两位数页面中搜索会发现一些例子，这些例子很容易符合掠夺性的定义。

可以说，远离这些策略符合行业的最佳利益。在其关于客户激励措施的咨询中，委员会注意到行业利益相关者提供的不同意见，他们在如何应用最佳实践和控制奖金方面存在明显分歧。

事实上，一些人认为，英国赌博委员会本周宣布的奖金上限实际上可能是影响最小的。委员会关于给予玩家选择退出营销的选项的新要求可能造成了更大的打击——尽管如此，这一干预措施也存在争议。

“新规则不如委员会已经宣布的关于选择加入和退出营销的变化那么重要，这些变化将于 2025 年 5 月生效，”律师事务所 Poppleston Allen 游戏团队的首席合伙人尼克·阿伦说。

“委员会在投注要求方面没有走得那么远——他们咨询了完全禁止它们的可能性——所以这并不是最坏的情况。

“有了这些规则，委员会很可能找到了一个平衡点，即为客户提供透明度和公平性，并为运营商的促销活动提供灵活性。”

英国牌照持有者今年晚些时候将面临关于奖金的新条件，唯一的例外是游戏机技术和软件牌照。

对奖金激励措施的审查是在赌博审查第二阶段的磋商中批准的，其任务是“对社会负责的激励措施”，并确保免费投注和奖金等激励措施不会鼓励有害或过度的赌博。

近年来，博彩行业的营销、客户获取和留存策略备受关注，许多人已经接受了放弃一些更具侵略性的（姑且这么说）奖金的转变。

“在过去的两年里，我们一直在 FairPlay 进行这种转变，并且更有远见的运营商也在通过更好的体验和技术来主动出击，以预见此类立法，我相信这不会是同类立法中的最后一个，”西姆斯说。

运营商现在有九个月的时间来确保他们在 12 月底监管变更生效时对奖金的使用符合规则。这对于某些人来说可能很棘手，但从长远来看，就像所有法规一样，它最终将成为常态。

早在 2019 年，街头博彩公司的老虎机游戏的 2 英镑投注限额就生效了，虽然自那以来许多零售店已经关闭，但这很可能是由于整个行业普遍转向在线博彩，而不是这一限制的直接结果。

博彩公司和赌场对新奖金规则的体验可能类似，正如英超联赛明年禁止胸前广告一样。

此外，正如行业观察家指出的那样，在其他白皮书变化（如棘手的财务风险检查）的背景下，奖金规则可能不会产生那么大的影响，实际上甚至可能通过帮助重获信任并停止客户注册优惠的恶性竞争而从长远来看使行业受益。

“关于大型再投注要求，一直存在一些令人不安的地方，有时感觉客户几乎被误导了，”Poppleston Allen 的阿伦评论道。

“就对运营商的影响而言，他们的奖金将受到限制，但这是我们自白皮书问世以来看到的影响较小的变化之一。我也不认为这表明营销和促销活动将从现在开始变得更加艰难。

“委员会本可以更进一步，完全禁止投注，或将再投注限制为一到五次，但他们反而允许最多 10 次。更公平、更透明的条款通常对所有人都有利。”